دانلود پایان نامه استانداردهای ISO

مقدمه ……………………………………………………………………………

۱- اطلاعاتی درباره سازمان بین المللی استاندارد (ISO) …………….

۱-۱- فراتر از ISO 9000 و ISO 14000 ………………………………………………

۱-۲- نام ISO ……………………………………………………………………………………..

۱-۳- غیر دولتی ……………………………………………………………………………………

۱-۴- اختیاری ………………………………………………………………………………………

۱-۵- اتفاق نظر …………………………………………………………………………………….

۱-۶- وظیفه ISO …………………………………………………………………………………

۱-۷- رعایت استانداردها ……………………………………………………………………….

۱-۸- گواهینامه ISO 9000 و ISO 14000 ……………………………………………

۱-۹- برچسب محصول نیست………………………………………………………………….

۱-۱۰- علامت ISO ……………………………………………………………………………..

۲- سازمان ISO و استانداردهای مدیریت کیفیت …………………….

۲-۱- تاریخچه استانداردهای مدیریت کیفیت ……………………………………………

۲-۲- ISO 9000 ۱۹۹۴……………………………………………………………………

۲-۳- ISO 9000 ۲۰۰۰ …………………………………………………………………..

۲-۴- ISO 14000………………………………………………………………………………

۲-۵- QS 9000/ISO TS 16949 ……………………………………………………….

۳- مبانی مدیریت کیفیت……………………………………………………

۳-۱- تغییر در مفهوم کیفیت …………………………………………………………………..

۳-۲- مفهوم کیفیت……………………………………………………………………………….

۳-۳- کیفیت از دیدگاه ISO 9000…………………………………………………………

۳-۴- واژه های عمومی……………………………………………………………………………

۳-۵- مفاهیم مربوط به کیفیت ………………………………………………………………..

۳-۶- اصطلاحات مربوط به ابزارها و فنون…………………………………………………………

۴- نیازمندی های نظام مدیریت کیفیت………………………………….

۴-۱- نیازمندی های ۱۹۹۴ ISO 9000 …………………………………………………

۴-۲- نیازمندی های ISO 9000 ۲۰۰۰…………………………………………………

۴-۳- نیازمندیهای QS 9000/ISO TS TS 16949 ……………………………

۵- اجرای استانداردهای مدیریت کیفیت در سازمان……………………….

۵-۱- تصمیم و مأموریت ……………………………………………………………………….

۵-۲- خط مشی کیفیت…………………………………………………………………………..

۵-۳- انتخاب محدوده……………………………………………………………………………

۵-۴- طرح ریزی پروژه……………………………………………………………………………

۵-۵- تجزیه و تحلیل شرکت و فرایندهای آن …………………………………………….

۵-۶- ارزیابی مقدماتی …………………………………………………………………………..

۵-۷- طراحی نظام مدیریت کیفیت و ساختار مستندات ………………………………..

۵-۸- انتخاب و آموزش ممیزین داخلی …………………………………………………….

۵-۹- مستندسازی نظام مدیریت کیفیت …………………………………………………….

۵-۱۰- ایجاد ارتباط و انتخاب ممیز…………………………………………………………..

۵-۱۱- استقرار نظام مدیریت کیفیت…………………………………………………………

۵-۱۲- ممیزی خارجی (ممیزی گواهینامه) ………………………………………………..

۵-۱۳- بازاریابی …………………………………………………………………………………..

فهرست منابع و مآخذ………………………………………………………………..

(( جهت دانلود فایل کلیک نمایید ))

دانلود پایان نامه استانداردهای ISO

دانلود گزارش کاراموزی...